根据国家市场监督管理总局发布的消息,新的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称:新“三包”政策)将于明年1月1日起施行。对于备受关注的新能源汽车,新“三包”政策修改了哪些内容呢?对此,市消保委汽车办专门解读了政策亮点。
新“三包”政策第二十条规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起 60日内或者行驶里程 3000 公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。
消保委点评:动力蓄电池和行驶驱动电机是新能源汽车的核心零部件,其故障也是车辆售后问题的高风险点。新规将动力蓄电池和行驶驱动电机与发动机、变速器一并作为主要部件管理,将有助于新能源汽车行业的长期发展,进一步保护新能源汽车车主的合法权益。
新“三包”政策第九条规定,三包凭证应当包括下列内容:(一)产品品牌、型号、车辆类型、车辆识别代号(VIN)、生产日期;(二)生产者的名称、地址、邮政编码、客服电话;....(七)家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值;(八)按照规定需要明示的其他内容。
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消保委点评:容量衰减限值是判断动力蓄电池是否存在质量问题的重要依据之一。但是,动力蓄电池衰减是电池的固有特性,衰减的快慢与温度、使用、电池充放电情况等众多因素有关,如何测量和分析蓄电池的衰减可能会成为消费者关注的重点线:动力蓄电池起火可作为退换车条件
新“三包”政策第二十三条规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起 60 日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,
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