然而，像京东这样的电商平台都曾出现过假机油等假货风波。而前不久，全国知名的汽车养护电商平台

　　来自杭州的葛先生去年6月份在江苏省无锡市途虎养车孙蒋路工场店花1500块购买了一块瓦尔塔电瓶，但让他感到疑惑的是，这块电瓶有这些疑点：

　　从这几点来看，葛先生已经怀疑这块电瓶的真假了，于是他通过层层投诉，最终联系到了途虎的徐女士：

　　由于汽车电气系统的重要化学元件。如果买到翻新或假货，轻则导致车辆无法启动、无法充放电等问题，重则会导致漏液、腐蚀，甚至短路自燃等严重危险。

　　葛先生自然非常担忧，所以，他又前往自掏腰包更换了块同规格的瓦尔塔电瓶，这不比不知道，两块电瓶差异这么大！

　　2、负极有钢印显示25和19，意思是19年第25周生产，正负极几乎无氧化，而途虎正品自营工场店电瓶没有钢印数字，且正负极有氧化磨损

　　3、生产国别标识始终相符，全部产地标识都是德国制造，不存在双产地，但途虎有双标中国制造、德国制造。

　　4、正面有产品标签含商标、产地及条形码，途虎电瓶仅有Made in Germany小标签

　　大意就是，该途虎工场店私下从不明渠道采购了该电瓶，未经核实即进行销售，属于严重违规，途虎也已经针对该店进行关停处理。

　　这条声明并没有说清电瓶的真假，但我们认为，途虎已经侧面承认，自身出现了重大管理问题。

　　对汽车售后市场来说，零配件渠道是非常重要的环节，也是大平台赢取消费者信任的根本。所以，无论这次的电瓶是真是假，只要是私自外采，都是重大的错误。

　　此后，葛先生与途虎总部：上海阑途信息技术有限公司展开了诉讼，法院向电瓶生产厂家提出了询证函，了解涉案电瓶究竟是否为正品。如今，半年多时间过去了，案件还在审理中。

　　关于诉讼过程中的艰辛，葛先生自己也写了一篇帖子，大家可以关注汽车洋葱圈，回复“电瓶”就能看到了。

　　根据葛先生在自己文章中的描述，从去年9月开庭开始，诉讼就变成了拉锯战，途虎并没有单纯去解决电瓶真假的问题，而是通过“管辖权异议”、“途虎是否需要对授权门店的销售行为担责”、“什么是正品自营”等等议题，增加着诉讼的复杂程度。

　　据我们所知，这样的做法对于大品牌商家来说，是比较常见的，曾经我们报道的高女士从优信二手车买到疑似事故车的案件，已经过去了3年，依旧还在审理中。

　　他表示，他们对于该事件很重视，也和电瓶厂家出具了联合声明，会对售后负责到底，并且尊重葛先生提起诉讼走法律程序的选择，配合法院进行各项调查。

　　第二、途虎线下的工场店都是直营的吗？如果不是，各种方式之间的区别是什么？产品和服务标准是否一致？消费者如何区分不同模式的店面？

　　他表示：途虎养车工场店采取直营和加盟并行的方式，两种方式之间产品服务标准完全一致，对消费者没有任何区别。

　　现阶段，葛先生无论在交通费、诉讼费还是律师或证据保全、公正等费用上，已经花去数万元，相比之下，那1500块的电瓶已经不算什么了。

　　同时，途虎作为国内目前少有的具规模和影响力的汽车养护品牌，我们也希望它能够健康、良性的服务好每位车主。

　　要知道，消费者对品牌的信任不是一天就能建立的，但失信，或许只是一瞬之间。

　　在这我们也提醒各位小伙伴，选择正规大品牌消费，并且时刻擦亮双眼，留足证据，维护自己的利益！

　　我们每个人不能只在315那天才重视真假、呐喊疾呼！对真的渴望、对假的痛斥，应该融入我们的灵魂和骨血中，在迷雾中吹哨呐喊比在黑暗中跌倒骨折强！

　　唯有坚持不断去伪存真，我们的奶粉、疫苗、口罩和汽车配件才将值得信赖、安全可靠！

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　　唯有不让劣币驱逐良币的黑心企业存活，我们才会在国际市场赢得尊重，我们的法治进程才会不断向前！